AINDA DÁ TEMPO DE NEGOCIAR CONTAS DE ÁGUA E LUZ EM ATRASO

 

COPASA e Copanor promovem Black Week para renegociação de dívidas.
Clientes inadimplentes podem obter descontos de até 50%

Os consumidores que estão em débito com a Copasa e a Copanor terão uma boa oportunidade para renegociar a dívida, ficar em dia com suas contas e manter o fornecimento regular de água. De 3 a 8 de dezembro - sábado próximo as empresas realizam a Black Week, um mutirão para permitir que clientes inadimplentes possam renegociar contas vencidas há mais de 90 dias.

Quem não puder quitar os débitos à vista poderá parcelá-los. Os descontos podem chegar a até 50%, dependendo da adesão que o cliente estiver disposto a fazer (débito automático, pagamento à vista ou parcelado etc).

Os interessados devem comparecer às agências de atendimento das Companhias com a carteira de identidade do titular (ou do representante, se for o caso), e com as contas em atraso.

A  renegociação também permite que o usuário possa solicitar a religação do serviço, caso já esteja com o fornecimento de água cortado.
Os consumidores serão atendidos por ordem de chegada, respeitando-se os segmentos que têm prioridade no atendimento. A empresa informa que serão atendidos somente os titulares das contas ou os que estiverem representados por meio de procuração.

Os clientes também podem aproveitar o momento da negociação para atualizarem o cadastro, o que permite, por exemplo, que possam receber avisos sobre os serviços da Copasa e da Copanor em suas cidades.


CEMIG

A campanha vai até o dia 21 de dezembro. De acordo com a companhia, serão concedidos benefícios como isenção de multa e juros para pagamento à vista e opções de parcelamento mais atrativas. Cerca de 500 mil consumidores possuem alguma conta em atraso.

Para o atendimento presencial, os consumidores podem procurar a agência da Rede Cemig mais próxima. Há ainda a possibilidade de renegociação por telefone no número 0800 721 7003; ou pela internet por meio do Cemig Atende, onde a taxa de juros é menor, segundo a companhia.





Fonte: Ascom Copasa/Cemig


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